サービス一時停止に関するお詫びとお知らせ
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年10月20日夜から21日早朝にかけて、弊社運営サイトへの不正アクセスが発生したことを確認いたしました。
弊社では、10月23日深夜に本事象を認識し、影響範囲の調査および安全性の確認を行うため、10月24日22時よりウェブサイト全体のサービスを一時停止しております。
現在、不正アクセスの原因および影響範囲について調査を進めております。
現時点では、お客様の個人情報が外部に流出した事実は確認されておりません。 ただし、調査を継続しており、流出の有無について最終的な判断には至っておりません。
サービスの再開時期は未定ですが、安全性を確認したうえで再開を判断いたします。

不審なメールへのご注意
今回の不正アクセスに関連した不審なメールの配信は、現時点では確認されておりませんが、弊社を装ったメール等が送信される可能性も否定できません。

弊社からのお知らせを装ったメールを受信された場合には、送信元や内容を十分にご確認いただき、不審なメールに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報・パスワード等の入力はお控えください。

お問い合わせについて
本件に関するお問い合わせにつきましては、以下のリンク先のお問い合わせフォーム、もしくはメールアドレスまでご連絡くださいますようお願いいたします。

[お問い合わせフォームはこちら]
個人でのご利用に関するお問合せ
法人でのご利用に関するお問合せ

※対応時間は業務時間となります。平日9：00～17：00
※順次対応となりますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
今後の状況やサービス再開に関する情報につきましては、確認でき次第、順次お知らせいたします。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。