読み方:アイスブレーキング
English:ice breaking
堅苦しい雰囲気を氷に例え、それを壊す(和らげる)という意味。場の雰囲気を和ませたり、相手との関係づくりを進めたりするコミュニケーション方法の一つ。面接や問診などで使う技術。
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